Podczas wysyłania podpisanego zestawu przez program Płatnik pojawia się komunikat: "Brak ważnego certyfikatu OOP".

Certyfikaty OOP służą do poprawnego adresowania przesyłki kierowanej do ZUS. Komunikat świadczy o niedokonaniu aktualizacji certyfikatu. Link do aktualnego certyfikatu OOP wraz z opisem rejestracji w aplikacji Płatnik znajduje się w instrukcji: Instrukcja obsługi certyfikatów kwalifikowanych w programie Płatnik. 

Jeśli po wykonaniu opisanych czynności błąd nadal występuje, zadzwoń na infolinię programu Płatnik – tel. 801 400 987 (opłata za połączenie zgodna z cennikim operatora) lub napisz e-mail: cot@zus.pl.